ชื่อไฟล์ต้องมีเดือนและปี เช่น January 2026.csv มกราคม 2026.csv หรือ 2026-01.csv · อัปโหลดเดือนที่มีอยู่แล้วซ้ำจะแทนที่เฉพาะเดือนนั้น เดือนอื่นยังอยู่ครบ และทุกคนที่มีสิทธิ์จะเห็นทันที · คอลัมน์ที่ใช้: Average Occupancy MediaCode MediaGroupCode Bookings RoomNights AverageRoomRate TotalRevenue (คอลัมน์ Site มีหรือไม่มีก็ได้) · ADR คิดจากค่าห้อง (AverageRoomRate × RoomNights) ÷ คืนพัก · ช่องทางแบ่งตาม MediaGroupCode: CHANNELS = OTA, GENERAL = Direct

ไฟล์ 1 ปีต่อ 1 ไฟล์ เช่น Comparison Price 2026.csv · ในไฟล์แบ่งเป็นช่วงตามช่องทาง: แถวหัว Agoda Booking.com Expedia Brand.com ตามด้วยชื่อเดือน แล้วเป็นแถวโรงแรมละ 1 แถว · ช่องว่างหรือ 0 = ไม่มีราคาเดือนนั้น · อัปไฟล์ปีเดิมซ้ำจะแทนที่ข้อมูลทั้งปีนั้น (อัปเดตทุกเดือนแล้วอัปทับได้เลย) · ตัวเลขที่ต่างจากปกติของโรงแรมนั้นมาก จะมีเครื่องหมาย ! เตือนในตาราง แต่ยังนับตามไฟล์

รูปแบบไฟล์: คอลัมน์แรกเป็นชื่อประเทศ คอลัมน์ที่สองเป็นจำนวนผู้เข้าพัก (มีหัวตาราง Country หรือไม่มีก็ได้) · ตั้งชื่อไฟล์ตามเดือน เช่น January 2026.csv หรือ มกราคม 2026.csv · แถว Total / รวม จะถูกข้ามเพื่อไม่ให้นับซ้ำ · อัปโหลดเดือนเดิมซ้ำจะแทนที่ข้อมูลเดิม

หัวคอลัมน์: Case Number Date Time Room Subject What Happened Taken by How Case Resolved Resolved by Time Done Remark · วันที่ใช้ได้ทั้ง 2026-06-15 และ 15/06/2026 · เคสที่มีเลขและวันที่ซ้ำกับที่มีอยู่จะถูกข้าม · ช่อง How Case Resolved ว่าง = ยังไม่แก้ไข

รูปแบบเดียวกับไฟล์ Guest Review เดิม: แถวที่ 2 เป็นชื่อแพลตฟอร์ม (ทุก 3 คอลัมน์) แถวที่ 3 เป็นจำนวนรีวิวและคะแนนเฉลี่ย ตั้งแต่แถวที่ 5 เป็นคอมเมนต์และคะแนน · ตั้งชื่อไฟล์ตามช่วงเวลา เช่น Review November 2026.csv เพื่อเก็บไว้เทียบกัน · อัปโหลดชื่อเดิมซ้ำจะแทนที่

หัวคอลัมน์: Date Time No. of Guests Room No. Route Destination Driver · วันที่แบบ 15/07/2026 · เดือนอ่านจากวันที่ในไฟล์ · อัปโหลดไฟล์ชื่อเดิมซ้ำจะแทนที่ข้อมูลเดิมของไฟล์นั้น

ตั้งชื่อไฟล์ตามเดือน เช่น July 2026.csv · ในไฟล์แบ่งเป็นหัวข้อ Amenities Welcome Drink Daypass Limousine Service Parking Fee Collect Second Parking ตามรูปแบบเดิม · อัปโหลดเดือนเดิมซ้ำจะแทนที่